Reklamy na Facebooku i Instagramie
Reklama z planem na kolejne zapytanie.
Ustawię i poprowadzę kampanię Meta pod uzgodniony cel Twojej firmy. Dobierzemy ofertę, odbiorców, materiały i sposób kontaktu, a potem sprawdzimy, co przynoszą reklamy.
Obsługa kampanii i budżet reklamowy są rozliczane osobno.
Sam przycisk „Promuj” nie ustala strategii.
Chcesz docierać do nowych klientów, ale nie masz czasu prowadzić reklam? Masz już kampanię, lecz trudno Ci ocenić, co warto w niej zmienić?
Zaczniemy od konkretnej oferty i sposobu, w jaki firma przyjmuje zapytania. Dopiero do tego dobieramy kampanię i materiały. Uzgodnimy również, jakich informacji o jakości zgłoszeń potrzebuję od Ciebie.
Film · 3 min
Od czego zależy, czy reklama przyniesie klientów? Gdzie ginie klient
Między reklamą a zleceniem jest pięć kroków i na każdym klient może zniknąć z innego powodu. Dlatego brak zleceń to objaw, a nie diagnoza.
Co obejmuje prowadzenie kampanii
Reklamy i zapytania
-
Ustalenie celu, oferty i obszaru działania.
-
Konfigurację kampanii na uzgodnionym koncie reklamowym.
-
Przygotowanie tekstów i reklam z dostarczonych materiałów w ustalonym limicie.
-
Ustawienie odbiorców, budżetu i miejsca kierowania reklamy.
-
Cotygodniowy przegląd wyników i zmiany, gdy uzasadniają je dane.
-
Omówienie wydatków, wyników i dalszych działań.
Cotygodniowy przegląd w praktyce: patrzę na wydatki, zgłoszenia i Twoje informacje o rozmowach. Przykład do wyjaśnienia: kilka osób pyta o usługę, której nie wykonujesz. Sprawdzam wtedy, czy zdjęcie i tekst reklamy jasno pokazują Twoją ofertę. Jeśli nie, poprawiam reklamę, a przy kolejnych zgłoszeniach patrzę, czy takie pytania wracają. Gdy danych jest za mało, mówię wprost, że na ocenę jest za wcześnie.
Jak zaczynamy
-
Krok 1
Konto i materiały
Sprawdzamy konto reklamowe, dostępne materiały i docelowe miejsce kontaktu.
-
Krok 2
Budżet i zakres
Uzgadniamy budżet emisji oraz zakres obsługi i uruchamiamy kampanię.
-
Krok 3
Wyniki i informacja zwrotna
Po starcie analizuję wyniki, a Ty przekazujesz, czy zgłoszenia pasują do Twojej oferty.
Obsługa i budżet to dwie pozycje.
Jedna pozycja to moje wynagrodzenie za uzgodnioną pracę. Druga to pieniądze, za które Meta, czyli właściciel Facebooka i Instagrama, wyświetla Twoje reklamy. W wycenie zobaczysz je oddzielnie, a koszt mojej pracy potwierdzimy przed uruchomieniem reklam. Jeśli potrzebna jest nowa strona, produkcja filmów albo większa praca nad pomiarem reklam, ich koszt również pokażę osobno.
Porozmawiajmy o kampaniiNajczęstsze pytania
Czy mogę zostać przy swojej stronie?
Tak, jeśli strona dobrze pokazuje reklamowaną ofertę i ma działający sposób kontaktu. Czasem lepszy może być formularz, który klient wypełnia od razu na Facebooku lub Instagramie, bez wchodzenia na Twoją stronę. Wybór zależy od konkretnej oferty i ustalamy go przed startem.
Na przykład: ktoś ogląda na Instagramie reklamę pergoli, naciska przycisk i widzi krótki formularz. Część danych, takich jak imię i adres e-mail, może być już wpisana z profilu tej osoby, więc zgłoszenie zajmuje chwilę. Ta osoba mogła jednak nie zobaczyć Twoich realizacji ani obszaru montażu, więc przy pierwszym telefonie może być potrzebnych więcej pytań. Zgłoszenie zostaje też w systemie reklamowym Facebooka i Instagrama i nie trafia samo do Twojej skrzynki, więc przed startem ustalamy, kto i gdzie je odbiera.
Zobacz, co zyskujesz i co tracisz przy formularzu na FacebookuCzy muszę mieć gotowe filmy?
Potrzebne materiały ustalimy przed startem. Montaż pakietu nowych filmów możesz zamówić oddzielnie.
Zobacz pakiet kreacji wideo →Dlaczego pytasz o rozmowy z klientami?
Bo system reklamowy Facebooka i Instagrama widzi co najwyżej to, co dzieje się w reklamie i na stronie, na przykład kliknięcia i wysłane formularze, ale nie wie, co było dalej. To wie tylko Twoja firma. Potrzebuję prostej informacji: czy udało się skontaktować, czy zapytanie pasowało do oferty i czy doszło do zlecenia. Sposób przekazywania uzgodnimy na starcie, a danych Twoich klientów do tego nie potrzebuję.
Na przykład: kampania pergoli regularnie przynosi zgłoszenia i w raporcie wygląda to dobrze. Z Twoich rozmów wynika jednak, że większość pytających mieszka poza obszarem, w którym montujesz. Bez tej informacji nie miałbym powodu niczego w kampanii zmieniać. Gdy ją mam, sprawdzam ustawienia obszaru i to, czy w reklamie widać, gdzie montujesz.
Zobacz, czy wynik rozmowy może wrócić do reklamCzy gwarantujesz liczbę klientów?
Nie podaję z góry liczby klientów, którzy kupią. Ustalamy za to, co wykonam, co będziemy mierzyć i jak sprawdzimy, co pomaga, a co przeszkadza w zdobywaniu zleceń. Żeby to ocenić, potrzebuję od Ciebie także krótkiej informacji, co działo się po zgłoszeniu. Większe prace poza umówionym zakresem, takie jak przebudowa strony, wyceniamy osobno.
Na przykład: reklamujesz montaż pergoli. Jeśli zgłaszają się głównie osoby spoza Twojego obszaru, przyglądamy się reklamie, ustawieniom kampanii i informacji o lokalizacji. Jeśli właściwe osoby próbują wysłać formularz, a zgłoszenie do Ciebie nie dociera, sprawdzamy formularz. Jeśli rozmowy się odbywają, ale klienci rezygnują po wycenie, pytam Cię, jaki podali powód, i sprawdzam, czy reklama jasno przedstawiała ofertę. Żadnego z tych problemów nie rozwiąże samo zwiększenie liczby kliknięć.
Zobacz, jak sprawdzamy, gdzie uciekają klienciJaką ofertę chcesz pokazać klientom?
Napisz, czym się zajmujesz, gdzie działasz i czy już prowadzisz reklamy.
Wolisz napisać bezpośrednio? Kontakt znajdziesz w stopce.