Przejdź do treści

Oczyszczenie zainfekowanej strony

Obce treści na Twojej stronie? Sprawdźmy, skąd się wzięły.

Pomogę rozpoznać i usunąć infekcję WordPressa w uzgodnionym zakresie. Sprawdzę również możliwą drogę wejścia i wskażę działania ograniczające ryzyko nawrotu.

Podejrzane przekierowania, spam, nowe konta lub ostrzeżenia przeglądarki.

  • Rozpoznanie widocznych objawów i obszaru infekcji.
  • Zabezpieczenie dostępnego stanu przed zmianami, jeśli jest to możliwe.
  • Oczyszczenie uzgodnionych plików i elementów bazy danych.
Pełny zakres i proces ↓

Przekaż objawy i komunikaty.

Rozmawiamy o: oczyszczenie zainfekowanej strony

Inna usługa

Podeślij adres strony oraz treść ostrzeżenia bez haseł i poufnych danych.

Masz kopię zapasową strony?

Nie wpisuj haseł, danych swoich klientów ani innych poufnych informacji.

Dane z formularza służą wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytanie. Przekazuję je tylko narzędziom potrzebnym do obsługi zgłoszenia. Szczegóły: polityka prywatności. Nie wpisuj haseł, danych swoich klientów ani innych poufnych informacji.

Samo usunięcie widocznego objawu może nie wystarczyć.

Strona pokazuje obce reklamy, odsyła na inną domenę albo hosting zgłasza szkodliwe pliki? Trzeba ocenić zakres problemu, oczyścić uzgodniony obszar i sprawdzić, co mogło umożliwić infekcję.

Proponowany zakres pracy

Naprawa i opieka

  1. Rozpoznanie widocznych objawów i obszaru infekcji.

  2. Zabezpieczenie dostępnego stanu przed zmianami, jeśli jest to możliwe.

  3. Oczyszczenie uzgodnionych plików i elementów bazy danych.

  4. Sprawdzenie kont, aktualizacji i potencjalnych podatnych elementów.

  5. Test podstawowych funkcji oraz zalecenia po oczyszczeniu.

Najpierw ocena dostępu i skali

  1. Krok 1

    Opis i komunikaty

    Przekazujesz opis oraz informacje od hostingu.

  2. Krok 2

    Dostępy i warunki oceny

    Ustalamy dostępy i warunki oceny. Po rozpoznaniu potwierdzamy zakres oczyszczenia.

  3. Krok 3

    Oczyszczenie i zalecenia

    Jeżeli problem dotyczy również innych stron lub całego konta hostingowego, wymaga szerszych działań.

Wycena zależy od zasięgu infekcji.

Przed rozpoczęciem uzgadniamy koszt i zakres. Odtwarzanie utraconych treści, większa przebudowa albo praca nad innymi stronami są wyceniane oddzielnie.

Zgłoś podejrzenie infekcji

Najczęstsze pytania

Czy wystarczy przywrócić kopię?

Czasem tak, ale nie zawsze. Kopia może pomóc, gdy powstała przed infekcją, a słaby punkt, przez który szkodliwy kod dostał się na stronę, zostanie usunięty. Dlatego o przywróceniu kopii decydujemy po ocenie: sprawdzam, od kiedy trwa problem i którędy szkodliwy kod mógł się dostać.

Na przykład: strona od kilku dni przekierowuje odwiedzających na obce adresy, a najnowsza kopia pochodzi z wczoraj. Taka kopia może już zawierać tę samą infekcję, a nawet starsza może ją mieć, bo szkodliwy kod mógł trafić na stronę wcześniej, niż pojawiły się objawy. Jeśli infekcja weszła np. przez nieaktualną wtyczkę (dodatek do WordPressa), a po przywróceniu kopii ta wtyczka nadal jest nieaktualna, problem może wrócić. Przywrócenie starszej kopii usuwa też zmiany wprowadzone po jej wykonaniu.

Czy ostrzeżenie Google zniknie od razu?

Nie zawsze. Usunięcie problemu na stronie i zmiana statusu w zewnętrznej usłudze to oddzielne etapy; nie obiecuję terminu po stronie tej usługi.

Czy możesz współpracować z hostingiem?

Tak, w uzgodnionym zakresie i po zapewnieniu potrzebnych uprawnień. Część zmian może wymagać działania administratora hostingu.

Może Cię też dotyczyć